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PORTES GRATIS EN PENÍNSULA A PARTIR DE 60€
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A continuación te explicamos cómo empaquetamos y enviamos tus pedidos, y por qué lo hacemos así.
La preparación de los pedidos ocurre, en la mayoría de los casos, la mañana siguiente a su confirmación en la tienda, para que pueda dar tiempo a que sean entregados en la agencia de transporte y salgan de camino a su destino ese mismo día.
A la hora de prepara los pedidos, nuestra prioridad en el embalaje es doble: que el contenido viaje íntegro y seguro hasta ti y que sea lo más sostenible posible. Para ello usamos cajas fabricadas con cartón reciclado, intentando siempre reutilizar cajas en las que hemos recibido nuestros productos, del tamaño más ajustado a lo que irá dentro, y rellenamos con materiales reciclados, reciclables y reutilizados. La cinta adhesiva es también de material reciclable: papel.
Nuestro objetivo es que el pedido salga de nuestro almacén lo antes posible pero no somos partidarios de los envíos urgentes; nuestro plazo de entrega es de 48 a 72 horas en la península. Enviamos a península y Baleares, si quieres que tu pedido llegue a las Islas Canarias, escríbenos a tienda@famanimal.com y te ayudamos a buscar una solución.
Nuestra agencia de transporte asociada es GLS, con una apuesta clara por la gestión verde y eficiente de sus rutas y repartos. Su amplia red de puntos de recogida, repartidas por todo el territorio, contribuye a evitar buena parte de los desplazamientos, ahorrando consumo de combustible y emisión de gases de efecto invernadero.
Cuando recibas el aviso de "pedido en camino", puedes elegir que se entregue en la dirección que has especificado o que lo lleven al punto de recogida que mejor te convenga. Como política general, si estás ausente en el primer intento de entrega en la dirección indicada, acordarán contigo el punto de recogida donde dejarlo para no tener que hacer un nuevo desplazamiento.
Ten en cuenta que GLS no acepta entregas en Apartados de Correos.
IMPORTANTE: Si ves algún desperfecto en la caja en el momento de la entrega, por favor pídele al repartidor que lo anote y quede reflejado en el registro. Es un requisito del seguro de transporte para poder cubrir los desperfectos que puedan haber ocurrido durante el envío.
Estos precios están actualizados en diciembre de 2022 pero te avisamos que son susceptibles de cambios en cualquier momento, dependiendo principalmente de los cambios de tarifa de la agencia de transporte:
Península
|
Importe del pedido |
Coste de envío |
|
Hasta 30€ |
6,95€ |
|
De 30 a 60€ |
4,95€ |
|
A partir de 60€ |
GRATIS |
Baleares
|
Peso del pedido |
Coste de envío |
|
Hasta 2kg |
11,95€ |
|
De 2 a 5kg |
16,95€ |
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De 5 a 10kg |
24,95€ |
|
De 10 a 15kg |
29,95€ |
|
De 15 a 20kg |
36,95€ |
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De 20 a 25kg |
43,95€ |
|
De 25 a 30kg |
51,95€ |
|
De 30 a 35kg |
56,95€ |
|
De 35 a 40kg |
62,95€ |
|
Más de 40kg |
65,95€ |
Todos los precios incluyen IVA
Los costes de envío se calculan automáticamente antes de la confirmación y el pago del pedido, en el caso de entregas en la península en función del importe y en el de entregas en Baleares en función del peso. Siempre sabrás el coste de envío de tu pedido antes de confirmar y efectuar el pago.
Para más información sobre envíos consulta nuestras condiciones generales de venta.